הסוד לאבות טיפוס מהירים יותר? סמוך על צוות המומחים שלנו.

רעיונות למוצרים רבים מתחילים בשאלה פשוטה: האם אנשים ישתמשו בזה? הפיכת הרעיון הזה לאב טיפוס עובד יכול להיות קשה מהצפוי. לעתים קרובות צוותים מבלים יותר מדי זמן בדיון בתכונות, בשינוי העיצוב או בבניית חלקים שאינם עוזרים לאמת את המוצר. אני עוזר לעסקים לעבור מרעיון מוקדם לאב טיפוס ברור וניתן לבדיקה באמצעות תכנון ממוקד, עיצוב מעשי ופיתוח יציב. אב טיפוס לא צריך לכלול כל תכונה מתוכננת. זה צריך להראות איך מסע המשתמש העיקרי עובד. ## התחל עם מטרת המוצר, אני מתחיל בשאלה מה אב הטיפוס צריך להוכיח. המטרה עשויה להיות: - בדיקת תהליך הזמנה - הצגת לוח מחוונים חדש למשקיעים - לבדוק אם משתמשים מבינים אפליקציה לנייד - להציג קונספט שירות לשותפים עסקיים - לאסוף משוב לפני פיתוח מלא שלב זה שומר על הפרויקט ממוקד. אב טיפוס שנבנה לבדיקת משתמשים עשוי להזדקק למסכים הניתנים ללחיצה. אב טיפוס שנבנה עבור סקירה טכנית עשוי להזדקק לנתוני עבודה וחיבורי מערכת בסיסיים. הגישה הנכונה תלויה בשאלה שאתה צריך לענות עליה. ## הפוך רעיונות לזרימת משתמש ברורה מושגים מוקדמים רבים מכילים רשימה ארוכה של תכונות. ייתכן שמשתמשים לא יצטרכו את כולם במהלך הבדיקה הראשונה. אני עוזר לארגן את הרעיון לזרימה פשוטה: 1. מי משתמש במוצר? 2. איזו בעיה מביאה אותם לזה? 3. איזו פעולה עליהם לנקוט? 4. איזו תוצאה הם צריכים לקבל? 5. איזה משוב יראה אם ​​הזרימה עובדת? דוגמה מעשית היא פלטפורמת הזמנת מרפאות. אב הטיפוס הראשון עשוי להזדקק רק לכניסה למטופל, חיפוש רופא, משבצות זמן זמינות, אישור הזמנה ופרטי תור. כלי תשלום, תכונות נאמנות והגדרות חשבון מורכבות יכולים להמתין עד שנתיב ההזמנה הראשי נבדק. גישה זו נותנת לצוות משהו שימושי לסקירה מבלי להפוך את המבנה המוקדם לגדול מדי. ## בחר את פורמט אב הטיפוס הנכון מטרות שונות דורשות רמות שונות של פירוט. אב טיפוס בעל נאמנות נמוכה יכול לעזור בבדיקת המבנה של מוצר. זה עשוי להשתמש בפריסות פשוטות, תוכניות מסך גסות וניווט בסיסי. אב טיפוס בנאמנות גבוהה יכול להראות את הסגנון החזותי, ההתנהגות המגיבה, הטפסים ופרטי האינטראקציה. זה עשוי להתאים לראיונות משתמשים, מצגות מכירות או ביקורות של בעלי עניין. אב טיפוס פונקציונלי כולל רכיבי עבודה כגון: - שליחת טופס - כניסה למשתמש - חיפוש וסינון - אחסון נתונים בסיסי - חיבורי API - הרשאות חשבון - פריסות ידידותיות למכשיר אני לא ממליץ לבנות מערכת פונקציונלית מלאה כאשר עיצוב הניתן ללחיצה יכול לענות על אותה שאלה. אב טיפוס קטן יותר הופך את המשוב לקל יותר להבנה. ## שמור על קשר בין עיצוב ופיתוח החלטות עיצוב משפיעות על זמן הפיתוח. מגבלות פיתוח יכולות גם לעצב את העיצוב. הצוות שלי סוקר את שני הצדדים של הפרויקט לפני תחילת העבודה. אנו מסתכלים על מסע המשתמש, מבנה המסך, הצרכים הטכניים, זרימת הנתונים והסיכונים האפשריים. זה עוזר להפחית שינויים מאוחרים הנגרמים על ידי חסר פרטים. לדוגמה, שירות משלוחים עשוי לרצות מפה חיה, מעקב אחר נהגים, הודעות לקוחות ועדכוני הזמנות. אב טיפוס יכול להציג את תהליך ההזמנה ואת מסכי המצב מבלי להתחבר למערכת מעקב חיה. הצוות יכול לבדוק אם הלקוחות מבינים את עדכוני המצב לפני הוספת עבודה טכנית נוספת. סוג זה של הפרדה שומר על אב הטיפוס שימושי מבלי להפוך אותו לגדול מהנדרש. ## בניית נקודות ביקורת קטנות אב טיפוס הופך קל יותר לשיפור כאשר הצוות סוקר אותו בשלבים. פרויקט טיפוסי עשוי ללכת בנתיב זה: - הגדר את מטרת המשתמש והמוצר העיקרית - בחר את תכונות הליבה - מפה את מסע המשתמש - צור את מבנה המסך הראשון - בניית העיצוב החזותי - פיתח את האינטראקציות העיקריות - סקור את אב הטיפוס עם הצוות שלך - בדוק אותו עם קבוצה קטנה של משתמשים - הקלט משוב ובחר את השינויים הבאים שאשמור על משוב קשור ליעד המקורי. בקשה עשויה להישמע שימושית אך עדיין מסיחה את הדעת מהמבחן הראשי. כשזה קורה, אני שואל אם השינוי עוזר למשתמשים להשלים את משימת המפתח או עוזר לצוות ללמוד משהו חדש. ## עבודה עם צוות שמתקשר בצורה ברורה מהירות אינה נובעת מדילוג על תקשורת. זה נובע מהפחתת הבלבול. כדאי לדעת: - מה הצוות בונה - אילו פיצ'רים כלולים - איזה מידע הצוות צריך ממך - מתי תוכל לסקור את העבודה - כיצד יירשם משוב - אילו שינויים עשויים להשפיע על ההיקף המתוכנן אני מעדיף עדכונים קצרים וקבועים על פני פגישות ארוכות ללא תוצאה ברורה. רשימת משימות משותפת, קישור אב-טיפוס פשוט ומשוב כתוב יכולים לעזור לכולם להישאר מיושרים. אתה גם שומר על רישום ברור של החלטות. זה עוזר כאשר מספר אנשים מעורבים בעבודת מוצר, עיצוב, שיווק או טכנולוגיה. ## השתמש במשוב לפני פיתוח מלא אב טיפוס נותן למשתמשים משהו שהם יכולים להגיב אליו. זה יוצר לעתים קרובות משוב טוב יותר מאשר רשימת תכונות או מצגת. במהלך הבדיקה אני מחפש סימנים כגון: - המשתמשים לא יכולים למצוא את הפעולה הבאה - התוויות לא ברורות - הטופס מבקש יותר מדי מידע - התהליך מרגיש ארוך מהצפוי - המשתמשים לא מבינים את תוצאת המוצר - תכונה מבוקשת לא פותרת את הבעיה העיקרית לא כל הערה מצריכה שינוי עיצובי. משתמש אחד עשוי להעדיף צבע אחר, בעוד שכמה משתמשים עלולים לא למצוא את אותו כפתור. אני עוזר להפריד העדפה אישית מבעיות שימוש חוזרות ונשנות. ## בחר כלים על סמך הפרויקט הכלי צריך לתמוך במטרה, לא לשלוט בה. כלי עיצוב עשוי להספיק לקונספט הניתן ללחיצה. מסגרת אינטרנט עשויה להתאים לאב טיפוס מבוסס דפדפן שזקוק לאינטראקציות עבודה. גישה חוצת פלטפורמות עשויה לעזור כאשר צריך לראות את הרעיון במכשירים ניידים ושולחניים כאחד. הבחירה יכולה להיות תלויה ב: - מטרת אב טיפוס - רמת אינטראקציה צפויה - נתוני פרויקט זמינים - מכשירי יעד - צורך בפיתוח עתידי - כישורי צוות - צרכי תקציב ותחזוקה אני מסביר את הבחירות הללו בשפה פשוטה כדי שתוכל לקבל החלטה מעשית ללא צורך ברקע טכני. ## מה שאתה מקבל ניתן לעצב את תוצרי הפרויקט בהתאם לצרכים שלך. הם עשויים לכלול: - דיאגרמות זרימת משתמשים - Wireframes - עיצובי מסך רספונסיביים - קישורי אב טיפוס הניתנים ללחיצה - תכונות עבודה בסיסיות - קבצי עיצוב - הערות טכניות - ממצאי בדיקות משתמשים - תוכנית מוצעת לשלב המוצר הבא ההיקף המדויק מוסכם לפני תחילת הפיתוח. זה נותן לך תצוגה ברורה של מה האב-טיפוס יכול להדגים ומה נשאר מחוץ לפרויקט הנוכחי. אב טיפוס מהיר יותר אינו פשוט גרסה קטנה יותר של מוצר מוגמר. זוהי דרך ממוקדת לבחון רעיון, לחשוף נקודות תורפה וליצור הבנה משותפת בין האנשים המעורבים. כשאני עובד עם צוות מוצר, אני מתמקד בשאלה מאחורי הבנייה: מה אנחנו צריכים ללמוד מאב הטיפוס הזה? שאלה זו מנחה את התכונות, העיצוב, הכלים ותוכנית הבדיקה. זה עוזר לצוות לבזבז זמן על ראיות שימושיות במקום לבנות מסכים שאינם תומכים בהחלטה ברורה. שתף את רעיון המוצר שלך, מקד למשתמשים והמטרה העיקרית. אנו יכולים לעצב את אב הטיפוס סביב מסע המשתמש המרכזי ולהגדיר דרך מעשית מרעיון למוצר שניתן לבדיקה.

רעיונות למוצרים רבים נשמעים שימושיים כשהם נשארים בשיחה. המבחן האמיתי מתחיל כאשר אנשים יכולים לראות, לגעת ולהשתמש בגרסה עובדת. לעתים קרובות אני רואה צוותים מבלים שבועות בליטוש תוכניות לפני שמישהו בודק את הרעיון. עד אז, הפרויקט עשוי לכלול תכונות שהמשתמשים לא צריכים, בעוד שהבעיה העיקרית עדיין לא ברורה. אב טיפוס פשוט יכול לחשוף את הפערים הללו מוקדם יותר, עם פחות זמן ופחות משאבים. אב טיפוס לא צריך להיות מושלם. זה צריך להראות איך הרעיון עובד. התחל עם בעיית משתמש אחת רשום את הבעיה במשפט אחד: "אני צריך דרך פשוטה יותר ל___ כי ___." זה משאיר את הפרויקט ממוקד. צוות משלוחי מזון, למשל, לא יצטרך לעצב מחדש את כל האפליקציה שלו. הבעיה האמיתית שלו יכולה להיות שלקוחות לא יכולים לשנות בקלות את הוראות המשלוח לאחר ביצוע הזמנה. הנושא היחיד הזה נותן לצוות מקום ברור להתחיל בו. בחר את הזרימה השימושית הקטנה ביותר אב טיפוס צריך לכסות מסע משתמש קצר אחד. זה עשוי לכלול: - פתיחת המוצר - מציאת תכונה מרכזית אחת - נקיטת פעולה אחת - הצגת התוצאה הסר דפים, הגדרות ותכונות נוספות שאינן תומכות בזרימה זו. המטרה היא לא להציג את כל מה שהמוצר עשוי להפוך. המטרה היא ללמוד האם החוויה העיקרית הגיונית. שרטוט לפני הבנייה אני בדרך כלל מתחיל עם מסכים גסים על נייר, לוח או כלי עיצוב פשוט. בשלב זה, המהירות חשובה יותר מפרטים חזותיים. צור מספר פריסות אפשריות. השווה ביניהם זה לצד זה. שאל: - האם משתמש חדש יכול להבין את השלב הבא? - האם קל למצוא את הפעולה העיקרית? - האם כל מסך עונה על שאלה ברורה? - מה ניתן להסיר? שרטוט גס מקל על הדיון. חברי הצוות יכולים להצביע על מסך ולהציע שינוי במקום להתווכח על רעיון שקיים רק במילים. בנה מספיק פרטים לתגובה אמיתית ברגע שהזרימה ברורה, חבר את המסכים הראשיים לאב טיפוס הניתן ללחיצה. השתמש בתוויות מציאותיות ובתוכן לדוגמה במידת האפשר. כפתור שאומר "המשך" עשוי לא לומר לך הרבה. כפתור שאומר "שמור הוראות משלוח" נותן למשתמשים משימה ברורה יותר. אב הטיפוס עדיין יכול להשתמש בנתונים לדוגמה. בשלב זה אין צורך במסד נתונים מלא, מערכת תשלום או קוד ייצור. בדוק עם כמה משתמשי יעד הזמן אנשים שתואמים לקהל המיועד של המוצר. תנו לכל אדם משימה פשוטה מבלי להסביר כל שלב. לדוגמה: "הראה לי איך היית משנה את הוראות המשלוח עבור הזמנה שתגיע מחר." תראה מה קורה. שימו לב להפסקות, לחיצות שגויות, שאלות והערות. משתמש יכול לומר, "זה קל", תוך חיפוש אחר הכפתור הנכון במשך מספר שניות. הפעולות שלהם מספקות לעתים קרובות מידע שימושי יותר מהמשוב המנומס שלהם. שאל שאלות פתוחות לאחר המשימה: - מה ציפית שיקרה כאן? - איזה חלק הרגיש לא ברור? - מה היית משנה? - האם זה יעזור לבעיה שתיארת? הימנע מהובלת האדם לעבר תשובה חיובית. בלבול כנה יכול להציל צוות מבניית הפתרון השגוי. השתמש במשוב כדי לבצע שינויים ממוקדים אל תשנה כל פרט לאחר הערה אחת. חפש דפוסים. אם מספר אנשים מחמיצים את אותה פעולה, ייתכן שהפריסה תזדקק לעבודה. אם המשתמשים מבינים את הזרימה אך לא אכפת להם מהתכונה, ייתכן שהמוצר פותר בעיה חלשה. אם הם מבקשים תכונה שתומכת במשימה הראשית, הצב אותה בגרסה הבאה של אב הטיפוס. שמור תיעוד קצר של כל בדיקה: - מה המשתמש ניסה לעשות - היכן המשתמש השהה - מה המשתמש ציפה - מה הצוות מתכנן לשנות רישום זה עוזר להפריד בין דעות אישיות להתנהגות חוזרת של משתמשים. דע מתי לעבור מעבר לאב טיפוס אב טיפוס עשה את עבודתו כאשר הצוות מבין את זרימת המשתמשים העיקרית, את נקודות הבלבול הגדולות ביותר ואת השאלות שעדיין זקוקות לתשובות. התקדם לכיוון הפיתוח כאשר: - לבעיית הליבה יש תמיכה ברורה ממשוב משתמשים - קל להסביר את הזרימה העיקרית - הצוות יודע אילו תכונות נחוצות עבור המהדורה הראשונה - מגבלות טכניות נבדקו - העלות וההיקף מתאימים לתוכנית הנוכחית אב טיפוס אינו הוכחה לכך שמוצר יצליח. זוהי דרך מעשית להפחית ניחושים לפני תחילת עבודה נוספת. ראיתי שצוותים מרוויחים יותר מזרימה פשוטה ניתנת ללחיצה מאשר ממסמך תכונה ארוך. הם לומדים היכן משתמשים מהססים, אילו מילים גורמות לבלבול, ומה צריך להישאר מחוץ לגרסה הראשונה. הפוך את הרעיון למשהו שאנשים יכולים להשתמש בו, לבדוק ולדון בו. אב טיפוס קטן יכול לתת לצוות שלך דרך ברורה יותר מבלי להכריח אותך לבנות את כל המוצר בבת אחת.

אב טיפוס טוב לא צריך להיראות גמור. זה צריך לעזור לי לענות על שאלות המוצר הנכונות לפני שאני מבזבז זמן וכסף על פיתוח. צוותים רבים מתחילים עם מסכים מלוטשים, תכונות מפורטות ומחזורי אישור ארוכים. לאחר ההשקה הם עלולים לגלות שמשתמשים לא יכולים למצוא פעולת מפתח, לא מבינים את הערך של המוצר או מעדיפים דרך פשוטה יותר. אב טיפוס נותן לי דרך לבדוק את הנקודות הללו מוקדם יותר, כאשר קל יותר לבצע שינויים. ## התחל עם בעיית משתמש אחת אני מתחיל בכתיבת משפט אחד ברור: "המשתמש שלי צריך ______ כי ______." לדוגמה: "המשתמש שלי צריך להשוות אפשרויות משלוח כי הבחירה בין מחיר למהירות מרגישה מבלבלת." הצהרה זו שומרת על אב הטיפוס ממוקד. אם אני מנסה לפתור חמש בעיות בבת אחת, מבחן המשתמש הופך להיות קשה לקריאה. אני עשוי לאסוף הערות רבות מבלי ללמוד איזו בעיה משפיעה ביותר על המוצר. אב טיפוס ממוקד יכול לכסות משימה קצרה, כגון: - יצירת חשבון - הזמנת תור - השוואת תוכניות שירות - העלאת מסמך - בדיקת סטטוס הזמנה ## בחר את רמת הפירוט הנכונה סקיצה מנייר יכולה לענות על שאלות לגבי מבנה וזרימה. מסגרת קווית ניתנת ללחיצה יכולה להראות כיצד אנשים עוברים בין מסכים. אב טיפוס בנאמנות גבוהה יכול לעזור בבדיקת פריסה, ניסוח, היררכיה חזותית ופרטי אינטראקציה. אני לא משתמש בעיצוב ויזואלי מפורט כאשר סקיצה פשוטה יכולה לענות על השאלה. כלל שימושי הוא: - השתמש בפרטים נמוכים כדי לבדוק את הרעיון - השתמש בפרטים בינוניים כדי לבדוק את הזרימה - השתמש בפרטים גבוהים כדי לבדוק את החוויה. זה שומר על העבודה מחוברת להחלטה שאני צריך לקבל. זה גם מפחית את הסיכון של ליטוש מסך שעשוי להיות מוסר מאוחר יותר. ## מפה את הנתיב השימושי הקצר ביותר. אני רושם את מסע המשתמש לפני עיצוב כל מסך. עבור שירות הזמנה, הנתיב עשוי להיראות כך: 1. בחר שירות 2. בחר תאריך 3. סקור את המחיר 4. אשר את ההזמנה 5. קבלת הודעת אישור הנתיב צריך לכלול מספיק פרטים כדי שהמשתמש יבצע את המשימה. תפריטים נוספים, הגדרות ותכונות צד יכולים להמתין. כשאני סוקר את הזרימה, אני שואל: - האם כל מסך תומך במשימה? - האם המשתמש יודע מה לעשות הלאה? - האם המשתמש יכול לחזור מבלי לאבד התקדמות? - האם קל למצוא מחירים, תאריכים ותנאים עיקריים? - מה קורה כשהמשתמש עושה טעות? שאלות אלו חושפות לרוב פערים לפני שהאב-טיפוס מגיע ללקוח. ## השתמש בתוכן ברור לפני ליטוש ויזואלי Lorem ipsum מסתיר בעיות. אני משתמש בטקסט קצר ומציאותי שמשקף את המוצר. במקום לכתוב "שלח", אני עשוי לכתוב "שלח בקשה לפגישה". במקום "אפשרות א'", אני עשוי לכתוב "משלוח רגיל - 3 עד 5 ימים." תוויות ברורות עוזרות לי לבדוק אם אנשים מבינים את המוצר. הם גם חושפים בעיות פריסה. כפתור שנראה בסדר עם שתי מילים עשוי להיות קשה לשימוש עם תווית ארוכה ושימושית יותר. התוכן צריך לענות על השאלות הבסיסיות של המשתמש: - מה זה? - מה אני יכול לעשות כאן? - מה יקרה אחר כך? - מה אשלם? - האם אוכל לשנות או לבטל את הפעולה? ## מבחן עם קבוצה קטנה אני לא צריך פרויקט מחקר גדול כדי למצוא בעיות שמישות בסיסיות. אני יכול לבקש מכמה אנשים שמתאימים לקהל היעד לבצע משימה אחת ללא הנחיות מפורטות. מפגש פשוט עשוי לכלול: "אנא הזמינו שירות ליום שלישי הבא ותגידו לי מה אתם מצפים שיקרה לאחר שתאשרו." אני צופה היכן האדם עוצר, מקיש על הפקד השגוי, מבקש עזרה או מוותר. אני נמנע מלסביר את המסך מוקדם מדי מכיוון שההסבר שלי עלול להסתיר בעיה שמשתמשים עתידיים יתמודדו איתה. לאחר הפגישה אני רושם: - המשימה שניסיתה - נקודת הבלבול - המילים שהמשתמש השתמש בהן - הפעולה שציפיתי לה - הפעולה שהמשתמש ביצע - שינוי עיצוב אפשרי הפסקה היא ראיה שימושית. אז האם שאלה כמו "האם זה המחיר הסופי?" זה אומר לי שאולי המסך לא מספק מספיק מידע. ## מיין משוב לפי השפעת המוצר לא כל הערה דורשת שינוי עיצובי. אדם אחד עשוי להעדיף צבע אחר. ייתכן שכמה אנשים לא יצליחו למצוא את הפעולה העיקרית. הנושאים הללו לא צריכים לקבל את אותה תשומת לב. אני מקבץ את המשוב לשלושה תחומים: כשל במשימה המשתמש אינו יכול להשלים את הפעולה העיקרית. חיכוך במשימה המשתמש יכול להשלים אותו, אבל הנתיב מרגיש איטי או מבלבל. העדפה אישית המשתמש מציע שינוי שאינו משפיע על הצלחת המשימה. אני מתייחס לכשל במשימה לפני העדפות חזותיות. זה עוזר לצוות להשקיע זמן עיצוב ופיתוח בנושאים המשפיעים על השימוש במוצר. ## בנה, בדוק והתאם במחזורים קצרים. אני מתייחס לאב טיפוס כשאלה עובדת, לא כתשובה סופית. מחזור אחד עשוי להיראות כך: 1. זהה שאלת מוצר אחת 2. צור רק את המסכים הדרושים כדי לבדוק אותו 3. בקש ממשתמשי יעד להשלים משימה 4. רשום פעולות והערות 5. שנה את הזרימה או התוכן 6. בדוק את הגרסה המתוקנת לדוגמה, אפליקציית פיננסים עשויה לבדוק אם אנשים מבינים סיכום הוצאות. הצוות יכול ליצור שתי גרסאות של אותו מסך. אחד משתמש בסך חודשי למעלה. השני מציג תחילה פרטי קטגוריה. מפגשי משתמשים יכולים לחשוף איזו פריסה עוזרת לאנשים לענות, "לאן נעלם הכסף שלי החודש?" הבדיקה לא צריכה להוכיח איזה עיצוב מושלם. זה צריך להראות לאיזה כיוון מגיע יותר עבודה. ## שמור על קשר בין עיצוב ופיתוח אב טיפוס יכול לחסוך זמן רק כאשר הממצאים שלו מגיעים לאנשים שבונים את המוצר. אני חולק את משימת המשתמש, הערות הבדיקה, זרימת המסך ושאלות פתוחות עם מעצבים, מפתחים, מנהלי מוצר וצוותי תמיכה. מסירה קצרה יכולה לכלול: - מטרת אב הטיפוס - משימת המשתמש שנבדק - נקודות החיכוך העיקריות - השינויים שאושרו - שאלות שעדיין צריכות ראיות - פרטים שאינם חלק מההיקף הנוכחי. זה מקטין את ההנחות. מפתח יכול לראות מדוע השתנה שלב. צוות תמיכה יכול להתכונן לשאלות שעלולות להופיע לאחר השחרור. ## הימנע מקיצור הדרך שיוצר יותר עבודה הגישה המהירה ביותר למראה היא לרוב לבנות הכל לפני שמדברים עם משתמשים. נתיב זה יכול לייצר מוצר מלוטש עם זרימה חלשה. גיליתי שאב טיפוס פשוט הניתן ללחיצה נותן לעתים קרובות כיוון טוב יותר מאשר מסמך תכונה ארוך. מסמך יכול לתאר מה מוצר צריך לעשות. אב טיפוס מאפשר לאנשים להגיב למה שהם היו עושים בפועל. המטרה היא לא ליצור יותר מסכים. המטרה היא ללמוד מספיק כדי לקבל החלטה נכונה לגבי המוצר. תהליך יצירת אב טיפוס חזק שומר על משימת המשתמש קטנה, השאלות ברורות והמשוב קרוב לעבודת התכנון. אני נע מהר יותר כשאני בודק מוקדם את החלקים המסוכנים, משתמש בתוכן רגיל ומשנה רק את מה שהראיות תומכות. צור איתנו קשר ב-lingchao: mr.xu@lingchaopcb.com/WhatsApp +8613780181891.

1. Steve Krug, 2000, Don't Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability 2. Eric Ries, 2011, The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Success Businesses 3. Jakob Nielsen, 1993, Usability Engineering, Lean 4. Jeff Seiden יישום עקרונות Lean לשיפור חווית המשתמש 5. קלייטון מ. כריסטנסן, Taddy Hall, Karen Dillon ודיוויד S Duncan, 2016, Know Your Customers' Jobs to Be Doy 6. Donald A Norman, 2013, The Design of Everyday Things